Shopee宣布6月21日起将隐藏买家信息

6月25日消息，为进一步保护用户数据，Shopee宣布平台从 2023/6/21 起在所有物流提单上隐藏卖家和买家的联系方式。

据网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）获悉，Shopee提醒，为了保护卖家的个资安全，请勿为了展示联络方式更改物流提单格式。

在此之前，平台已在所有订单履行阶段隐藏买家姓名和联络方式，并在部分订单履行阶段隐藏买家地址。

平台强烈建议所有卖家通过Shopee聊聊联系买家，以方便留存聊天和交易记录。需要注意的是，此项调整适用于电脑版卖家中心、Shopee App和所有第三方软件。

Shopee提醒，如果订单即将延迟出货或取消但买家没有回复聊聊留言，请尽快联系Shopee客服。

据介绍，Shopee系统将自动排除地址无效的买家。仍在待出货（To Ship）状态的订单将显示地址，卖家可以在安排出货前确认。卖家也可以在出货前通过买家资料页面查看买家评分。

卖家中心如果不显示买家名称，卖家可以利用订单编号和地址配对订单和物流提单。