巨头裁员，弯道超车？亚马逊卖家闯中东

亚马逊拥有电子商务领域的时间如此之长，以至于很难想象一个真正的挑战者，但这种情况在过去一年中发生了变化，沃尔玛最近加快了变革步伐。

重新启动其购物门户网站，使其更简单、更清洁，并展示更多相关的季节性商品，换句话说，更像亚马逊。

并且这两家公司都宣布裁员，但动机截然不同，亚马逊正在低头。据报道，从去年秋天开始，该公司裁员约18000人，随后又裁员 9000 人，取消、关闭或推迟在美国的近100个设施，关闭其29家Amazon Go食品店中的 8 家，雄心勃勃的实体零售巨头开始退却。

尽管亚马逊在假期期间的电商业务超出预期，但却造成了其历史上最严重的年度亏损。2022 年第四季度，电子商务销售额比2021年下降 2%，全年电子商务销售额下降0.3%。

沃尔玛同样也宣布裁员，但其五个电子商务运营中心仅裁员2000人。给出的理由是自动化。沃尔玛正在加倍投入物流技术，这为削减管理费用创造了机会。它的零售足迹通过点击提货和最后一英里履行等计划为其带来了巨大优势，也有了真正的竞争优势。

虽然亚马逊似乎在萎缩，但沃尔玛在美国的在线销售额在最近的假期季度同比增长17%，在过去的整个财政年度同比增长12%。亚马逊在收入方面仍然主导电子商务业务，亚马逊大约 为7500亿美元，而沃尔玛为80亿美元。但从各方面来看，亚马逊的电商零售业务几乎没有盈利，该公司几乎所有的收入都依赖于其云计算部门。

在疫情造成的所有破坏之后，以及近年来发生的所有技术变革之后，实体店在很大程度上仍然是美国人想到购物时就能想到的东西。例如Bed Bath & Beyond一倒闭清空，其他TJ Maxx、HomeGoods和Ross等连锁店就蜂拥而至。

某种程度上Bed Bath & Beyond的房地对于零售商、健身房和任何其他需要充足空间的人来说是一种宝贵的稀缺资源。

在这个关头，商店似乎具有竞争优势，沃尔玛正处于令人羡慕的位置，如果说疫情是亚马逊的超前发展，那么疫情后的实体将是沃尔玛的弯道超车。

不过亚马逊卖家近期看到了在中东扩张的机会，这是亚马逊尚未完全渗透的领域。亚马逊的加速器Pattern预计其客户群将在2023年增长50%。亚马逊于2017年以5.8亿美元收购了总部位于迪拜的电子商务公司soug，并在中东地区启动了其Marketplace。

2019年4月，在该地区首次推出亚马逊时，拥有1万多名卖家，其中许多来自美国和欧洲。卖家可以使用FBA和与美国相同的卖家后台技术。在2021年，亚马逊将业务扩展到埃及等国。从那时起，该公司推出了一系列服务，包括Prime、当日和次日送货等与北美相同。

麦肯锡2022年9月的一份报告称，“阿联酋和沙特阿拉伯的每周在线购物的人数在两年内翻了一番，这个结果对于整个电子商务行业来说都是非常强大的。预计到2025年销售额将达到80亿美元。麦肯锡还报告称，42%的购物者每周至少在线购买一次食品杂货。亚马逊中东和北非地区总经理 David Quaife 表示，在亚马逊平台上看到了很多数据，已经看到一些不错的会话和订单进入中东。

当然，亚马逊必须抵御来自Noon和Launched等本土竞争对手的竞争。Noon得到了沙特主权基金和穆罕默德·阿拉巴尔的支持，这是该地区最大的房地产开发商。Launched的主页则是充斥着三星手机和飞利浦个人护理等多种产品。

亚马逊的代理商正在加大对进入中东的支持力度，并探索如何在这个市场上增长。在过去，进入中东的唯一途径是与当地特许经营合作伙伴或经销商合作。通常，这些合同要求品牌锁定五年或更长时间。现在，亚马逊代理商正在加大支持力度，以帮助品牌在中东通过亚马逊进行销售。Podean于2020年设立了区域总部。Pattern还于2018年在迪拜设立了办事处。Pattern表示，它在该地区代理了大约20个品牌，包括Thorne和Kong，预计这些数字将迅速增长。

随着新品牌加入电子商务中的品牌，发展正在迅速到来。埃及当地人表示，平台上的品牌不够多，但随着促销活动的加强，未来两年很可能会看到大幅增长。