亚马逊平台商品管理规则
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更新时间:2023-04-21
一、亚马逊平台商品管理规则?
1、listing页面规则
亚马逊是一个重产品轻店铺的平台,所以产品的展示就非常重要,因为其实线上购物的客户的购买决定一般都是在看完商品的展示之后发生的,需要做的就是讲listing展现页面做的尽量的完善,给客户呈现的商品信息要完整,这样客户下单的几率会上升很多。
2、账号管理规则
这里讲的账号管理规则大致就是平台的注册规则,亚马逊的注册难度比国内外的其他平台都稍微难一些,首先注册店铺需要:营业执照,法人身份证,双币引用卡等这些资料,并且亚马逊平台注册时有很大失败的几率的,如果失败之后,这一整套资料都不能再次用来注册。
3、知识产权保护制度
知识产权在亚马逊平台主要指的是侵权这块,亚马逊有着完整的店铺侵权投诉系统机制,只要接到投诉会在短时间内查明,并给出判决,这里需要说明一下,亚马逊平台对品牌的侵权是保护的比较严格的,如果品牌商品提交过品牌审核,如果出现被侵权系统会很快的处理,以保证商家的权益。
4、收款支付制度
亚马逊平台很注重卖家的资金安全,提升了资金的运转周期,现在亚马逊平台大概在14个自然日左右做一次资金流转,这样极大的保护了卖家资金的安全。
二、亚马逊跟卖如何防止侵权?
亚马逊跟卖(即在亚马逊上卖同一款商品的多个卖家)如何防止侵权,可以采取以下几种措施:
1. 合法性认证:亚马逊要求卖家提供合法的营业执照、注册商标等证明文件,以确保其销售的产品符合法律和知识产权保护规定,防止侵权行为的发生。
2. 侵权投诉系统:亚马逊提供了严格的侵权投诉处理机制,让权利人可以向亚马逊投诉侵权卖家。亚马逊会根据投诉处理程序对卖家的产品进行调查,确保知识产权的合法性,并对侵权卖家采取相应的措施。
3. 定位产品来源:亚马逊对卖家的活动进行严格的跟踪和监控,以确定他们的产品是否来自合法的渠道。亚马逊会使用各种技术手段来检测侵权行为,例如定位卖家的产品来源、识别相似商品和商品描述等。
4. 维权合作:亚马逊与权利人合作,例如退税后服务、防伪标签和品牌授权等,以识别合法产品、防止假冒伪劣商品和保障知识产权的安全。
以上是亚马逊跟卖防侵权的主要措施,如果侵权发生,亚马逊将会采取相应的措施来尽早解决问题,保护权益受损的卖家和消费者。
三、亚马逊收到知识产权的投诉怎么办?
收到了知识产权的投诉,那么亚马逊收到知识产权投诉怎么办?
1、查出侵权的原因是什么
如果亚马逊平台的知识产权投诉信里未提及具体侵权原因,就针对不同情况,对症下药。
2、及时下架侵权产品
3、联系投诉人进行和解
如果亚马逊侵权投诉者不是权利所有人或法定代理人,那他们的侵权索赔是无效的。对方是不是权利所有人或法定代理,很容易就可以查到。
根据数字千年版权法(DMCA)的索赔规则和亚马逊政策的要求,你可以联系NoticeDispute组,请求他们提供这些信息,但要表明你的意图是真诚的。
当法律代理人提出申诉时,放弃诉讼对他们没有好处,但版权所有者往往更愿意合作。因此,在你给律师写信之前,先检查一下谁是版权所有人。
当投诉人同意撤回申诉时,你需要确保他们发送给亚马逊的信的地址与投诉地址相同。如果Amazon默认不向您发送通知,您应该尝试从NoticeDispute小组获得确认。
4、许多公司诬告亚马逊卖家侵犯账户。
如果出现这种情况,卖家需要提醒投诉人,证明存在侵权是他们的责任。例如,对于专利侵权,有一个“All Elements Rule”,要求每个claim limitation必须由指控侵权的原告证明。
如果声称侵权的公司不能证明卖方已经满足证明侵权的所有要求,那么卖方没有侵权。一旦侵权索赔被确定为没有根据,投诉人通常会同意撤回投诉。
从目前看,对于不侵权申诉证据比较明确的情况下,亚马逊绩效团队还是会支持卖家申诉成立,撤销投诉。
但是如果投诉方是委托了当地律所,采取了诉前禁令方式,那么亚马逊官方要求只能提供投诉方撤诉函文件申诉了。
如果大家真的侵权了,那么一定要第一时间和对方道歉,取得对方的谅解,然后尽快下架侵权的产品,如果是亚马逊平台误判了,那么卖家朋友们一定要去进行申诉。
四、亚马逊知识产权投诉封店吗?
不一定会被封店。
欧美国家对知识产权的保护相当严格,在亚马逊平台上如果卖家被投诉侵权,轻则下架产品,重则直接封账户、关店铺。所以这个问题应该马上关注起来。
首先要找出侵犯知识产权的产品或相关listing信息。主动下架遭到投诉的产品,避免再次被投诉。联系投诉方,诚恳道歉并说明情况,请求和解,一般就可以解决了。
但是如果道歉之后对方仍然没有回应,建议委托有处理相关案件经验的律师或事务所帮忙处理。
五、亚马逊能卖没有商标的物品吗?
能卖
因为做亚马逊不一定需要商标注册,也就是说没有商标的商品也可以在亚马逊上面进行销售。但是,有了商标才会有更好的用户认知,以及获得更好的知识产权保护。
商标分成了几种情况:
1、没有开始注册的商标(这种商标保护性比较弱。但是,在欧美国家商标保护是以使用为证据,也就是你保留好所有使用的证据,在遇到纠纷的时候可以申诉。不过,最好还是在当地商标局开始注册比较安全。)
2、已经在注册流程中的商标,但是还没有完全批准。这时的商标是TM标志,受到一定程度的保护。同时,有了TM标就可以开始在亚马逊上面进行品牌备案了。
3、已经完全拿到了商标局的批准,这是的商标是R标。
在亚马逊,完成了亚马逊品牌备案之后就能够对你的商品的知识产权进行很好的保护,包括著作权、商标权、专利权等。
六、亚马逊支持中国专利吗?
知识产权保护是有地域限制的,你用国内的专利证书去申诉,法国的知识产权局是不会承认该专利的法律效力的,所以,法国站也是不会通过的。
七、亚马逊卖漫威动漫相关的产品会侵权吗?
是侵权的,漫威相关商品基本只有官方商店是有版权的。
亚马逊一直很重视对卖家知识产权保护的,卖家如果侵犯了被保护的知识产权,很有可能面临封店的危险。一般来说,亚马逊平台侵权主要有三种:商标、专利、版权,而版权侵权极容易被大家忽视,一不小心就收到亚马逊发来的侵权通知,
八、收到亚马逊警告信说我知识产权侵权怎么办?
你好,首先您要明确他们说您侵权具体在哪方面?知识产权包括有专利、著作权、商标等方面,你要了解清楚是您用了人家的某些专利,还是未经授权用了人家的商标品牌,这些都有可能构成侵权的。只要先了解具体情况,才能对症下药解决问题
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