阿里新电商平台Miravia在欧洲走红；Shopee被越南官媒点名

01 被官媒点名后

Shopee出面回应

近日，越南官媒《人民代表报》报道了 Shopee 平台公开销售商品质量不佳的问题。报道称，在电商平台上充斥着很多没有发票/单据、来源不明、质量不佳的商品。更严重的是，还有许多店铺公然销售冒牌的劳力士手表、耐克鞋、阿迪达斯鞋等产品……

对此，Shopee 回应称：“根据 Shopee 平台政策，我们不允许发布侵权商品，Shopee 在检测或收到任何有根据的投诉时都会采取强硬措施，以保护消费者的合法利益。”对于在 Shopee 平台上销售的没有越南语标签的功能性食品（食品补充剂），Shopee 表示已经关注到并进行系统和人工检查。

如果上架销售的产品符合法律规定（例如：符合食品安全法规的声明），Shopee 将允许其在平台上出售，因为它们符合市场流通条件；当出现对产品的投诉或反馈时，Shopee 会要求卖家提供销售/代理合同、采购发票等商品买卖凭证，以证明产品有效。

“我们有工作人员会定期对产品 listing 进行检查，确保卖家不违反我们的政策，如有故意违规行为，公司将对其进行坚决下架处理，”Shopee 表示。 此外，若顾客在 Shopee 平台购买的商品来源不明，或使用过程中出现问题，Shopee 始终致力于最大限度保障用户利益，确保提供良好的购买体验。在其平台上，Shopee 根据“Shopee 保证政策”和“退货和退款政策”为消费者提供保障。

02 阿里新的跨境电商平台在欧洲走红

据悉，阿里巴巴的国际零售业务正在欧洲翻开新的篇章。其于去年 12 月在西班牙推出的新平台 Miravia 表现喜人。data.ai 日前公布的西班牙电商 App 下载量排行榜显示，Miravia 已超越 Shein 和速卖通，跃居第一名。当前，其在 Google Play 的下载量超过百万次。

Similarweb 的数据也显示，自 2022 年 12 月至 2023 年 2 月，Miravia 的访问量（电脑+移动版）已经从 170 万飙升至 390 万，增幅超过 100%。亿邦动力援引知情人士消息称，“Miravia 在西班牙掀起一股风。”它在短短几个月时间内已冲到当地电商平台前列，“日活、订单数和成交量等指标均已超市场预期”。

作为主打中高端的 Miravia，曾被认为是 Lazada 进军欧洲的尝试，而今在西班牙市场崭露头角，未来不可限量。Veepee 最近进行一份研究显示，54% 的西班牙消费者将在春夏交替之际在时装上花费 100 至 300 欧元，这一数字与上一年持平。与此同时，“电子商务”仍然是消费者的首选，高达 21% 的受访者表示，在新一季他们将通过此渠道购买更多商品，因此 2023 年春夏，互联网购买将占总销售额的 73%。

03 政府下令禁售后

这些产品在Lazada、Shopee平台上几近消失

据悉，在马来西亚内政部前天宣布禁止销售鞭炮后，即将到来的开斋节庆祝活动的鞭炮销售似乎已经在在线平台上消失。有外媒查询发现，目前在 Shopee、Lazada 等平台的网店中，只有少量卖家销售鞭炮，盛况与往年相差较大。

同时，在平台搜索“firecrackers”、“mercun raya”和“bunga api”等关键字已经毫无意义，因为不会弹出任何结果。一些卖家限制了查看其销售页面的最低年龄，一些卖家暂时关闭了他们的店铺。报道称，他们中的大多数人之所以采取这一行动，是因为他们可能意识到网上销售鞭炮和烟花是被严格禁止的。

早些时候，内政部长赛夫丁宣布，禁止在网上销售鞭炮。只有 27 家遵守规章制度的公司，获准进口、储存和销售鞭炮。赛夫丁表示，如果有人投诉网上销售烟花爆竹，当局会立即采取行动。该部和警方正在密切关注此事，以确保只有持有许可证的卖家才能销售经批准的鞭炮类型。