出口货物发生退货、退运，出口公司应该如何处理

一、出口货物发生退货、退运，出口公司应该如何处理？

出口货物发生退货的办理程序

一、若货物已报关出口，企业未申报出口退税，发生全部或部分退关退货，主管退税部门不 需出具任何证明，企业可凭原出口货物报关单（出口退税专用联）直接向海关办理退关退货 手续。二、若货物已报关出口，企业已申报出口退税，发生全部或部分退关退货，凡退货日 期距货物原出口日期在一年以内的， 企业必须凭有关资料到主管退税部门办理 《出口货物退 运已办结税务证明》 ，并据此向海关办理退货手续； 1、 《出口货物退运已办结税务证明》的 办理（1）企业货物已报关出口，并已申报办理过退税后，因故发生退关退运情况，应持《出 口货物退运已办结税务证明的申请》 及电子数据， 并附报以下资料到主管退部门申请办理 《出 口货物退运已办结税务证明》 ①国外退运证明或协议（必须注明退运原因、数量和金额） ： ； ②出口货物报关单（出口退税联）复印件； ③出口收汇核销单（出口退税专用联）复印件； ④出口货物外销发票 ⑤税务机关要求提供的其他资料。 《出口货物退运已办结税务证明 （2） 的申请》及电子数据，可以通过“生产企业出口货物退（免）税申报系统”产生

二、出口退运，出口货物如何退运？

出口退运返修货物保税仓中返修处理流程如下：

1、从国外把需要退运的货物申请退运至香港；

2、安排中港车经皇岗口岸在海关系统申请通关一体化申报运至深圳出口加工区检测维修中心；

3、在深圳出口加工区的闸口窗口入海关停车场，等待审单系统放行后入保税区仓库检测维修中心；

4、安排维修场地，企业备齐物料及工具，并安排工程师及工人入检测维修中心进行检测维修或者更换包装；

5、维修好后，依货主需求安排重新出口到码头口岸或者香港仓库。

并没有限制进出口国家都要一样的。而且可以分批复出口，可以跟国内一般贸易报到保税区的货物拼箱走。

三、进口商品要退运，请问要怎么处理？

一般贸易货物报关实际离境后，因质量不符、延误交货等原因需退运的，由企业向现场海关提出申请，经现场海关三级审批后办理退运货物进口手续。

1、退运申请报告，详细说明退运原因。

2、出口地海关的原出口货物已实际离境的证明。

3、海关已签发出口退税报关单的，须向海关提供企业所在地税务部门出具的未办理出口退税的证明或《出口商品退运已补税证明》。

4、退运协议等资料。一般贸易货物办结进口手续后需退运出境的，一般只需经过有关商品检验机构鉴定后，收发货人双方同意即可。退运货物需要的清关文件 1.报关委托书（正本） 2.报检委托书（正本） 3.提货单（用提单到船公司或者船代换取） 4.包装声明（英文，证明货物是什么包装） 5.箱单 发票 合同（正本） 6.产品说明（能提供最好） 7.退运协议（中英文各两份） 8.退运情况说明（中英文各两份）9.当时出口货物的提单，箱单，发票（复印件） 10.核销单，核销联，退税联（已退的） *补说证明（如果已经核销）

四、出口货物报关和进口货物退运怎么处理？需要什么资料？

　　出口退运货物进口报关流程应按三种情况：　　

1）一般贸易方式出口的成品退运；　　

2）进料加工方式出口的成品退运；　　

3）无单证成品进口的退运。　　1、一般贸易方式出口的成品退运　　如果已经退税先到税务局办理补税手续，凭已补税证明到海关办理退运报关。没有的话，就请税务出具未退税证明，然后拿出口报关单、核销单和复入境报关单等单据，到外汇局办理核销。　　文件部分：退换协议、原出口退单、新的进口文件　　如果没有特殊情况，没有什么限制　　2、进料加工方式出口的成品退运　　进料成品退换须提供：退换协议、 进口文件 、原出口退单、进料加工手册以及国税部门和外管部门的有关证明；如果该手册已经在海关办理核销手续，应提供主管海关的手册已核销证明（未核销不需提供证明），贸易方式申报为进料成品退换，最好不要报修理物品，因为如果要报修理物品的话，有可能需要交纳退运成品相应税款的保证金、待货物在海关规定期限内复 运出口后、向海关申请退还。而且一般进料加工货物海关是不接受修理物品的，除非你有特殊原因。　　3、无单证成品进口的退运　　有些产品因为出口方式等问题，造成进口时没有单证，无法按上述方式申报，那只能走一般贸易进口和包税进口的方式了。　　一般贸易进口的成本比较麻烦，所以大部 分都是选择都是从香港中转进口退运！这样成本比较低，手续也非常简单，只要退货到香港，然后交给快递公司，快递进来就OK!

五、物流中的货物如何退货？

如果你已收到货，则退货退款流程为：

1，进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“申请退款”。PS：申请退款前最好先与商家协商，在对方同意退货的情况下这个流程就快多了，一般情况下卖家在简单协商未果的情况下都会答应退货的，特别是信誉好的商家。

2，选择“已经收到货”、“我需要退货”以及退款原因，输入需要退款的金额，填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，点击“立即申请退款”。

3，关注退款状态和退款超时（该过程中如果卖家未对该交易做任何操作，则退货协议自动生效，货款回到买家账户），待卖家同意退款协议，此时退款状态为“退款协议达成，等待买家退货”。PS：卖家同意退货后，你就可以给快递公司打电话请他们上门取货，快递公司电话请上网查询或致电当地114查号台。快递费根据货物体积和重量变动，具体标准请咨询快递公司，一般小东西为10块钱。

4，快递发出后，在“我的淘宝”中的相应交易下操作点击“退货给卖家”。填写退货使用的物流公司和物流运单号，点击“确认”。

5，操作完成退货后，退款状态变更为“买家已退货，等待卖家确认收货”，同样你需要继续关注退款状态和退款超时，待卖家确认收到退货，点击“同意退款”后即退款成功。可以通过网络，电话联系快递，然后快递来了之后会给你面单填写，将地址收件人和电话填写好，将你要邮寄的东西包好，然后贴上物流面单交给快递就行了。很简单，别忘了你还有一联底单，留好，如果和卖家发生纠纷，底单是很重要的。

六、进口货物退运的问题有什么？

一般贸易货物报关实际离境后，因质量不符、延误交货等原因需退运的，由企业向现场海关提出申请，经现场海关三级审批后办理退运货物进口手续。 需提供以下资料： 　　

1、退运申请报告，详细说明退运原因。 　　

2、出口地海关的原出口货物已实际离境的证明。 　　

3、海关已签发出口退税报关单的，须向海关提供企业所在地税务部门出具的未办理出口退税的证明或《出口商品退运已补税证明》。 　　

4、退运协议等资料。 　　一般贸易货物办结进口手续后需退运出境的，一般只需经过有关商品检验机构鉴定后，收发货人双方同意即可。 退运货物需要的清关文件　　1.报关委托书（正本）　　2.报检委托书（正本）　　3.提货单（用提单到船公司或者船代换取）　　4.包装声明（英文，证明货物是什么包装）　　5.箱单 发票 合同（正本）　　6.产品说明（能提供最好）　　7.退运协议（中英文各两份）　　8.退运情况说明（中英文各两份）9.当时出口货物的提单，箱单，发票（复印件） 　　10.核销单，核销联，退税联（已退的）　　*补说证明（如果已经核销）

七、出口货物发生退货时应如何处理？

　　外贸企业出口货物发生退运的，应先向主管税务机关申请开具《出口货物退运已补税（未退税）证明》并携其到海关申请办理出口货物退运手续。出口企业发生退货，需在出口退税申报系统进行退运证明录入，生成电子数据，持纸质退运已补税（未退税）证明申请表等资料去主管税务机关办理出口商品退运证明。外贸企业发生退运的，已申报退税的，需先补税，未申报退税的，不需补税。申请开具《出口货物退运已补税（未退税）证明》时应填报《退运已补税（未退税）证明申请表》，提供正式申报电子数据及下列资料：　　①出口货物报关单（退运发生时已申报退税的，不需提供）；　　②出口发票（外贸企业不需提供）；　　③税收通用缴款书原件及复印件（退运发生时未申报退税的不需提供）；　　④主管税务机关要求报送的其他资料。　　在外贸企业出口退税申报系统录入退运证明的操作说明:　　进入外贸企业出口退税申报系统－进入向导－单证申报向导，　　(1)第二步－单证申报数据录入-退运已补税（未退税）证明申请表-录入数据后‚点击“设置标志”；　　(2)第五步-生成正式申报软盘-打印单证申报数据-退运已补税（未退税）证明申请表；　　(3) 第五步-生成正式申报软盘-生成单证申报数据。　　（2）外贸企业退运时的账务处理：　　冲减退运收入：　　借：应收外汇账款（红字）　　贷：主营业务收入－出口收入（红字）　　借：主营业务成本（红字）　　贷：库存商品（红字）　　借：主营业务成本（征退税率之差）　　贷：应交税费－应交增值税（进项税额转出）（征退税率之差）　　对已办理申报退税的出口货物，根据其主管税务机关规定的应补交税款，作如下会计分录：　　借：应交税费－应交增值税（出口退税）　　主营业务成本（消费税退税）　　贷：银行存款

八、如何办理《出口货物退运已办结税务证明》？

企业在出口货物报关离境、因故发生退运、且海关已签发出口货物报关单（出口退税专用）的，须凭主管税务机关退税部门申请出具的《 出口货物退运已办结税务证明》（根据出口退税申报系统生成），向海关申请办理退运手续。

九、天猫退货保障卡和退运保险的区别？

天猫退货保障卡和退运保险的区别如下：1：退货保障卡是天猫特有的2：运费险天猫和淘宝集市店铺都可以用的3：您的退还金额不同应该和您商品的价值有关 英爱退7元的商品价值相对低一些 价格便宜些不同：1、退货保障卡：等于是淘宝天猫每个月给够资格的会员的福利，每个月5张，不用完过期就作废了。只有在商城买东西，并且在你退货的时候才可以使用，就和购买了退货保险一样，不过这个是淘宝商城送免费送的。拍下商城的物品的时候在确认提交订单的上面会有“您在使用退货保障卡”。2、退货险：就是在拍下任何店内（包括商城店和集市店）的商品时，在卖家没有购买运费险时，买家可以自己选择性购买的一种退货运费保险。相同：在你收到购买的宝贝后，如果不喜欢需要退货的时候，操作完所有退货程序（也就是退款成功后），若使用了退货保障卡或买了运费险，淘宝保险公司会在3个工作日审核完毕后，给你相应的运费赔付。赔付成功的条件是，必须你退回去给商家的快递公司及其对应的单号和地址与物流信息相符并且都完全正确，否则，赔付是不成功的。

十、退运返修货物和一般进口贸易货物报关的区别？

　　退运货物是指已放行结关退运出境的货物（即进口货物） 　　直接退运是指货物进境后，放行结关前经海关批准将货物退运境，包括未申报或正在申报进口，但货物尚未放行等情况。

两者状态不同。　　直接退运的范围：海关按国家规定直接退运的货，货物进境后正式向海关申报进口前，有下列原因的，可由收、发货人向海关申请办理直接退运批准手续：合同执行期间国家贸易管制政策调整，收货人无法补办有关审批手续，并能提供有关证明的；收货人因故不能支付进口税，费款，或收货人未按时支付货款致使货物所有权已发生转移的，并能提供发货人同意退运的书面证明的；属发错货，并能提供发货人和运输部门书面证明的；发生贸易纠纷，未能办理报关进口手续，并能提供法院判决书，或贸易仲裁决定书或无争议的有效货权凭证的。经海关审核上述情况真实无讹且无走私，可以批准退运。已正式向海关申报进口但涨关尚未放行的货物，收货人请求退运的，需提交各类许可证件的货物，凡按文件规定属无证到货的，除海关按国家规定责令直接退运的货物外，不得办理直接退运。一般贸易货物报关实际离境出口后，因质量不符，延误交货等原因需退运进口的，由企业向现场海关提出申请，经现场海关三级审批后办理退运货物进口手续，需要提供资料有：

1、退运申请报告、详细说明退运原因； 　　

2、出口地海关的原出口货物已实际离境证明； 　　

3、海关已签发出口退税报关单的，须向海关提供企业所在地税务部门出具的未办理出口退税的证明或《出口商品退运已补税证明明》； 　　

4、退运协议等资料。　　一般贸易货物办结进口手续后需退运出境的，一般只需经过有关商品检验机构鉴定后，收发货人双方同意即可退运。