shopee如何补发订单
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更新时间:2023-04-22
一、shopee如何补发订单?
这个时候需要先联系买家,看买家的意愿如何。
1.如果是补发,那就给买家一个弄一个自己设置免运费的链接,价格设置0.01元或者优惠券,让买家购买然后发你漏发的货。(或者不上链接找第三方的货代补发)
2.如果是退款,到货后让买家把你漏发的商品那部分申请退款即可。
二、shopee后台运营有哪些东西?
1.数据报表,整理前一天自己所负责的店铺数据报表,发送到运营主管邮箱。如果哪个数据较为异常,需要自行提出解决方案,让运营主管评估,并在当天执行、优化。
2.系统通知。检查Shopee后台是否有紧急消息,例如商品被禁卖、客户一星差评、店铺违规扣分甚至被冻结等等,做出对应措施解决。
3.客服。回复客户、售后订单处理、在途物流跟踪、评价回复(如果你们店铺有专职客服做这些事,运营可以不做)。
4.库存管理。查看热销商品是否有缺货,及时掌握你的商家的库存信息,在商品页面或ERP内调整库存数量。如果是自发货,一定要计算好补货周期,避免出现断货导致商品链接被下架的风险。
5.商品排名。查看手机端Shopee前台,搜索商品关键词,跟踪自己店铺商品的自然排名和广告排名,做好数据表统计,并且检查是否存在较大的波动,分析是什么原因,调整优化。
6.竞争对手分析。通过Shopee前台或利用Shopee数据分析软件监控竞争对手对标商品的排名情况,查看竞对的商品主图详情页价格等有没有发生变化,记录到表格,并采取对应措施。
7.广告优化。广告余额充值、调整广告计划。导出广告数据,分析哪些关键词应该保留,哪些应该移除,哪些需要降低花费,哪些值得提高出价。
8.活动提报。尽量和经理搞好关系,争取更优质的活动资源。如果没有经理对接,或者经理对你爱搭不理,那就看看后台有没有可以提报的活动。这些活动只要你能承担起这个折扣,并且商品资质符合平台要求门槛,都可以报名参加。通过促销活动可以更好吸引消费者,有效提升流量和转化。
9.补单。控制商品转化率,提升商品自然排名。补单通常是前一天安排第二天,因为很多时候当天安排的订单,提交给测评服务商的时候已经是中午了,可能会来不及给你执行,以至于你的补单计划被打乱,一夜回到解放前。
10.店铺营销。检查优惠券、关注礼、折扣活动是否过期,以及是否需要根据当下的进程修改优惠幅度。
11.市场调研。了解市场动态,收集竞争同行对标商品top10的信息,罗列到表格内进行分析。优化自己的产品参数,调整营销策略。尽可能了解当地消费者的习性,结合选品工具,不断根据市场开拓新产品。
三、shopee马来运费怎么计算?
1. 首先,在产品详情页面中查找运费信息。如果卖家免费提供运费或免费送货,则不需要再支付任何额外运费。如果需要支付运费,则显示运费总额或每件商品的运费。
2. 如果您购买的多个不同卖家的商品,在结算时,每个卖家将分别收取适用的运费。
3. 运费金额的计算取决于收货地址和订单中购买商品的重量和尺寸。通常,随着订单重量和尺寸的增加,运费金额也会相对增加。
4. Shopee马来西亚网站通常会提供免费运费的优惠活动。此时,运费应该在结算页面上免费显示。如果免费送货的运费活动没有激活,则需要支付运费。
综上所述,Shopee马来西亚运费的计算是比较灵活的,取决于卖家的条件和订单的重量和尺寸,因此在购物前,建议您仔细阅读产品详情页面和结算页面上的运费信息,以便更好地评估运费成本。同时,在 Shopee 马来西亚上,还有时会提供免费运费的优惠活动,您可以寻找这些机会来节省您的购物成本。
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